0

Ovlašćeni servisi - mobilniSvet.net

PROCEDURA SLANJA UREĐAJA DIREKTNO U OVLAŠĆENI SERVIS

 

Naspram informacije o uvozniku koju možete videti na deklaraciji proizvoda, šaljete u njihov ovlašćeni servis. Vodite računa da svaki uređaj prati fiskalni račun/faktura od samog uređaja.
U tabeli ispod možete da pronađete servis u koji treba da pošaljete uređaj. Tu ćete pronaći i informacije oko načina na koji se uređaji šalju na servis za određene servise.
Budite slobodni da nas kontaktirate za svaku nedoumicu oko rešavanja reklamacije.

 

ComTrade DRUGA LOGISTICKA 14,22303 Novi Banovci 104217383 0112096802
0112096724 (Maja)		 maja.radicevic@comtrade.com
ana.mircetic@comtrade.com		 Testla telefoni, Nokia sa tastaturom (njihov uvoz),Energizer najavakurira@comtrade.com
Na dati email je potreno da pošaljete najavu koja treba da sadrži:
- Adresu gde treba da kurir pokupi uređaj
- Tačan naziv uređaja
- IMEI uređaja
Uz uređaj obavezno morate poslati i fotokopiju fiskalnog računa.
Oni će poslati kurira na adresu koju ste naveli o trošku servisa i vratiti uređaj nazad takođe o njihovom trošku.
ALSO Serbia DOO Zrenjaninski put 8, 21000 Novi Sad 100714218 214891533 servis@pincomputers.com IBM, LG televizori, Dell, Blueberry, Nokia sa tastaturom (njihov uvoz), Lenovo laptopovi Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku.
Begram Brankova 30, Beograd 106376192 0114022671 logistika@begramservis.rs
info@begramservis.rs		 Samsung, HTC, ZTE, CAT Top 1 sto se tiče servisiranja Samsung uredjaja,u garanciji i van garantnog roka. Na sajtu https://www.begramservis.rs/servis-iz-fotelje/ popunite nalog za vaš neispravni uredjaj,brza pošta će preuzeti uredjaj od vas i nakon servisiranja vam ga vratiti sve o trosku servisa.
Mobis Electronic Servisni Centar Bulevar Mihaila Pupina 117 104102786 0113133314 servisnicentar@mesc.rs Huawei, Xiaomi, Honor, Alcatel, LG, Wiko,Gigaset, Poco, Realme https://mesc.rs/servis-iz-fotelje/
Popunite zahtev na datom linku, oni će poslati DExpress po uređaj i nakon servisiranja će ga vratiti sve o trošku servisa. Uz uređaj je obavezno poslati fotokopiju fiskalnog računa.
ProMobi Požeška 154-156, 11000 Beograd 106183509 011666555 servis@promobi.com Huawei, MLS, Nokia, Honor, Apple, Lenovo, Motorola, Asus, E-star, Tesla,ViVo Ukoliko niste u mogućnosti da donesete uređaj možete ga poslati kurirskom službom Daily Express (tel 0113313333), pozovite ih, oni će doći na adresu koju kažete i preuzeti uredjaj/paket, poštarinu će platiti servis u oba smera. https://promobi.rs/od-vasih-vrata-do-naseg-servisa/

Uz uređaj u kutiju ubacite:
- papir gde će biti naveden detaljan opis neispravnosti, adresa na koju treba da se vrati uređaj i kontakt telefon
- fiskalni racun ili kopiju ugovora (ukoliko je uređaj u garanciji)
- garantni list (ukoliko je uređaj u garanciji)

Nakon servisnog pregleda servis će vas obavestiti o konstatovanom kvaru, mogućnosti popravke istog i ceni popravke. https://promobi.rs/od-vasih-vrata-do-naseg-servisa/
BG Electronics Dunavska BB 100155216 0112086666 mobile@bgelektronic.com Panasonic fixni telefoni Kontaktirajte City Express (tel 0800 30 93 000), recite da šaljete reklamaciju u BG Electronics i dajte podatke o firmi i adresi gde treba da dođu po uređaj. Doći će kurirska služba i slanje je o trošku servisa. Nakon završenog servisa, kurirska služba će isto o trošku servisa vratiti uređaj vama na adresu sa koje ste poslali uređaj.
Tehnomarket Tržni centar Barili 1B, Požarevac 103041032 063212020 tehnomarketpozarevac@gmail.com Konfulon program, LITO glass, Tempered glass Pošaljite Blue Tech Media koji će reklamacije poslati dalje uvozniku na pregled i rešavnje reklamacije.
Aigo servis Paunova 82-84 105362637 0116555296
0116555294		 servis@aigo.rs Mykronoz satovi, HP računari/laptopovi i štampaci, Doro, CoolPad Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Velteh doo Nikole Grulovića 71d 108916642 0112862993-0646578643 office@velteh.rs Golf program, Kettz program Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Repro market Patrijarha Varnave 49 100280269 0113444963 , lokal 119 milena.grbovic@repromarket.rs Samsung originalna oprema i Huawei originalna oprema, SanDisc, Western Digital Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Foto servis Deli Radivoja 1 101738595 0116447958 info@fotoservis.rs Denver program, Nikon program Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Avtera SR doo Auto put za Zagreb 41 107170082 0114142090 predrag.cetkovic@avtera.rs NOA telefoni Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
NT Company Bulevar Mihaila Pupina 141 100119229 0113114857 servis@nt.rs; reklamacije@nt.rs Xwave program, Oukitel Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Mison doo Zemunska 47, 11070 Beograd 106665031 0116555203 vladimir.sekulic@mison.rs Rampage program, Hytech program,Philips slušalice Pošaljite Blue Tech Media koji će reklamacije poslati dalje uvozniku na pregled i rešavnje reklamacije.
Nepo system Cara Dušana 212 106367451 0114030100 info@neposystem.rs Acer mobilni telefoni,Dell,Acer,HP laptopovi,Philips,Panasonic,Blaupunkt,TCL,Hisense,Grunding televizori, Xiaomi (samo Ewe uvoz) Za korisnike koji žive daleko ili je problem da dođu u naše prostorije, imamo uslugu pickup and return, t.j. popunjavanjem obrasca koji možete naći na dnu strane ili pozivanjem našeg call centra zakazujete kurirsku službu koja će doći na vašu adresu i preuzeti uređaj. Nakon završenog servisa uređaj se vraća takođe kurirskom službom na navedenu lokaciju. https://neposystem.rs/usluge/Pickup-Return
RCC servis Šajkaška 21 100267501 0113036765 servis@rcc.co.rs Panasonic fixni telefoni Uredjaji im se šalju brzom postom po vašem izboru i o trošku pošiljaoca. Uz uređaj je obavezno poslati i dokaz o prodaji kopiju fiskalnog isečka. Nakon servisiranja uređaja ovlašćeni servis vraća pošiljaocu o svom trošku.
Antenall doo Ljiljane Krstic 24 102740270 0116356356 office@antenall.rs DBVT uređaje Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
KimTec servis doo Viline vode bb 106212051 0113313568 servis@kimtec.rs Uređaji iz njihovog uvoza Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
PC Centar Višnjička 130 100297758 0114067244 vladan.p@pccentar.rs Kingstar program Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Zero Elektronics Kružni put 42,Leštane 111938118 0655816033 office@zeroelectronics.rs Alpha program, Genius program Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Mobile solutions plus doo Luke Vojvodića 33/33 109463662 0615100200 info@mobilesolutionplus.rs Puro program Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Gama group doo Gligorija Božovića 10b, 11080 Zemun 103846649 0653043353 info@gama-group.co.rs Marvo program Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Vimport doo Beograd Batajnički drum 23 101743120 113196646 office@vimport.co.rs FOX program Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
ACR Mobile Milentija Popovića 5v 11070 Novi Beograd 105984450 011444333 servis@acrmobile.com Jabra program Uređaji im se šalju brzom poštom (nebitno kojom) na adresu o trošku pošiljaoca (vašem trošku) a popravljene uređaje vraćaju o njihovom trosku. Obavezno uz uređaj morate da dostavite i kopiju fiskalnog računa.
Refot B Pčinjska 17, 11000 Beograd 101738595 0116456151 info@refot.com Uvoznik Za rešavanje putem knjižnog odobrenja uz potvrdu servisa
Atom partner doo Kneginje Zorke 25-27 101048614 0112090801 office@atompartner.com
za k.o. jovana.stanojcic@atompartner.com		 Uvoznik Za rešavanje putem knjižnog odobrenja uz potvrdu servisa
Roaming Electronics Trise Kaclerovica 27l 103285506 0113093700 office@roaming.rs
maja.pekovic@roaming.rs (za knjižna)		 Uvoznik  
ASBIS d.o.o. Cara Dušana 205 11080 Zemun 100114780 0113107717 servis@asbis.rs Uvoznik,ovl.servis  
ZZ-comp servis Požeška 59 107407722 064 1380402 zarezak@gmail.com Servis Apple - uvoz Atom  
Biz up team doo Arcibalda Rajsa 9 P1   0667100001 office@bizupteam.rs MTS i VIP Prepaid  
FLUTTO doo Bregalnicka 18 101739506 0113837777 office@flutto.rs Panasonic fixni telefoni  
Ewe comp doo Cara Dusana 212 Zemun 100042618 011/3535500 info@ewe.rs    
MOBY STKR PR DIMITRIJA TUCOVIĆA 36 31000 Užice 101781574 031/523788 mobyue@gmail.com    
DS Computers d.o.o Mihaila Todorovića 20 101877966 011/40-22-963      
Istyle service Beograd, Bulevar Mihajla Pupina 4   011/ 269 09 83 service@istyle.rs iPhone uredjaji  
VITEL DOO VOŽDA KARAĐORĐA 37,18000 NIŠ 100335406 018/512-188 vitel@mts.rs    
Macola servis Andrićev Venac 12 11000 Beograd   011/33-49-298 servis@macola.rs iPhone uredjaji Uređaji im se zbog problema sa poštom šalju na ime "Veljko Tomović" na adresu "Andrićev venac 12, 11000 Beograd, tel 0645811911". Trošak slanja je na pošiljaocu (vašem trošku) a popravljen uređaj vraćaju o njihovom trošku.
Care & Repair doo Autoput za Zagreb 41i 11070 Beograd, Srbija 111800077 011-4500-200 info@korisnickapodrska.com Asus laptopovi Registorvana email adresa: reklamacije.btm@hotmail.com Password: Gl17d8er
VOX Centralni Servis Omladinskih Brigada 102, 11070 Beograd 103034716 022\ 408 - 799 callcentar@voxelectronics.com VOX uredjaji  
OOTER SCOOTER Koce Popovica 1 11000 Beograd 111814547 062/1111985 info@ooterscooter.com RING,XIAOMI Scooteri  
Iris Mega Servis Bačvanska 21, 11050 Beograd,   011/454-31-18 servis@irismega.rs    
MS MOBILE d.o.o
Bulevar vojvode Mišića 14, hala 10 Beogradskog sajma
   066/8588856 reklamacije@msmobile.rs iPro uvoz Smiljanic doo